Alves, F.G. et al. 2021. Acesso à Justiça a partir de aplicativos que funcionam como meios consensuais de solução de conflitos de consumo no ambiente digital. Revista da Defensoria Pública do Distrito Federal. 3, 2 (out. 2021), 17–34. DOI:https://doi.org/10.29327/2193997.3.2-3.